J'ai oublié de pointer !
Que faire en cas d'erreur ou d'oubli de pointage.
L’erreur est humaine. Voici comment rectifier le tir sans paniquer.
Cas 1 : La journée est encore en cours
Vous avez oublié de lancer “Pause” à midi ? Ne touchez à rien. Continuez votre journée. Le soir, lors de la validation, ajoutez un Commentaire à votre chef d’atelier : “Oubli pause de 12h à 13h”. Il corrigera l’horaire manuellement le lendemain matin.
Cas 2 : J’ai oublié de valider ma journée hier
Pas de souci. Si vous ne validez pas, le système la marquera comme Incomplète. Votre chef d’atelier recevra une notification et viendra vous voir pour confirmer vos heures réelles.
[!IMPORTANT] Ne tentez pas de “rattraper” des heures en trichant sur les tâches suivantes. La transparence est la clé de la confiance dans l’atelier.
Vous ne trouvez pas la réponse ?
Notre équipe de support est disponible pour répondre à vos questions spécifiques.